Отзывы о компании MixLight - освещение и светотехника

Все отлично и вовремя

Стул хороший, как то доехал. Непонятно зачем открытую оригинальную коробку с деталями стула положили в здоровенную коробку по которой эти детали летали при транспортировке. В результате пластиковая накладка повреждена, а основание наполовину торчало из упаковки.За доставку такой упаковки пришлось больше заплатить и из за больших размеров её не приняли в обычное отделение, а отправили в центральное грузовое до которого мне пришлось ехать через весь город. Думаю и в своей родной упаковке стул спокойно бы доехал.

• 25 декабря 2021Комментарий продавца

  Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам очень очень жаль, что с Вашей покупкой случились такие обстоятельство. К сожалению, доставка одной единицы товара ( в данном случает доставка 1 табурета) оприори невозможна в "оригинальной упаковке". Стулья поставляются в коробке по 2,4,6 шт. Для отправки 1 единицы "набор" разбирается, оставляется 1 единица и отправляется.
  По поводу основания" торчащего" - мы не отвечает за качество работы и доставки грузов НП, к сожалению. Со склада коробки уезжают полностью запакованные, никаких "торчаших" деталей не может быть в принципе". Поэтому каким образом коробка к Вам доехала в таком ужасном виде, мы к сожалению, не знаем.
  Практически все коробки со стульями имеют объемный вес, по которому Новая почта" отправляет посылки, больше 30 кг. Таким образом, во избежание возврата сотрудникам Новой почты посылки, и непринятием отправки, а также исходя их огромного опыта отправок, мы отправляем на отделения, на которые Новая почта принимает. По сути, у нас нет интереса отправлять на грузовые или не на грузовые отделения. Но когда посылки перемеряют, склад не хочет оказаться в ситуации, когда отправку не принимают и куда ее отправлять неизвестно. Если бы приняли не отделение рядом с Вами, мы бы обязательно туда отправили).

Отличный товар! Огромное спасибо!